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よくあるご質問(FAQ)▶︎

店長ブログ

2019/06/18 11:17


[A]決済・入金後のキャンセルはお承りできません。

クーリング・オフ制度は訪問販売や電話勧誘による取引で義務づけられた制度です。

ご注文まで、お客さまのご意思で判断いただける通販ショップでのお買い物には適用されませんので、あらかじめご了承ください。

決済・入金後の返品は、商品に不具合があった場合のみ、返品・交換が可能です。

商品の品質には万全を期しておりますが、お届け後はすみやかに商品のご確認をお願いします。

不具合があった場合は、商品が届いた日から8日以内に注文番号をご連絡ください。

※返品時の送料・手数料につきましては、当ショップが負担いたします。 注文番号をご連絡いただいた後、お送り先をご連絡しますので、誠にお手数ですが「送料着払い」でご返送ください。 
※クーポンの適用忘れに関しましてはキャンセルではなく、差額のご返金での対応をさせていただきます。チャットまたは専用問い合わせフォームにて注文番号とクーポンコードをご連絡ください。

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